我们在使用高速卷帘门遇到故障不能关闭该怎么解决：

1.首先检查地感控制器：如果地感控制器的绿灯长亮，此时手自动开关均不能操作；须按住地感器上的复位键5秒钟以上，松开后红灯长亮，绿灯灭；如复位后绿灯仍然长亮，请检查地感线圈周围是否有相应体积铁器；

2.自动状态下，超过设定关闭时间，门体仍然未下降，检查红外线的指示灯是红色还是绿色，绿色为正常状态，红色表示故障，适当调整红外线位置直到绿灯亮为止；

3.门体有卡滞现象或门体吊带脱落。

4．门体反复运行：门体出现反复运行现象时，首先检查门体在下降过程中是否有物体或帘体本身切断红外线状况，采取相应办法排除。